ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA
A Tecnovit realiza serviço de assistência técnica Autorizada dos equipamentos da Daruma e Bematech, bem como assistência técnica de todos equipamentos que comercializa:
ECF
Necessário trazer o equipamento até a loja da Tecnovit em Vitória, juntamente com a nota fiscal de remessa para conserto, conforme modelo abaixo:
Demais Equipamentos
Basta trazer o equipamento até a loja da Tecnovit em Vitória, informando o defeito verificado que entraremos em contato informando o defeito constatado e orçamento bem como o prazo de conclusão do serviço.
SUPORTE TÉCNICO AOS EQUIPAMENTOS
A Tecnovit realizada suporte técnico aos equipamentos de seus clientes que assim o desejarem, contratando os serviços por meio de um valor mensal o cliente pode ter um técnico a sua disposição, para comparecer ao seu estabelecimento e realizar a manutenção preventiva dos equipamentos, será feita análise de riscos, análise elétrica, limpeza dos equipamentos, e em último caso a manutenção corretiva.
Vamos atuar preventivamente e não ser pego de surpresa e ficar sem equipamento devido a bloqueio e erro de ECF inoperante dentre outros.
Atuando preventivamente você se resguarda de possíveis situações que possam lhe causar prejuízo ou dano. Imagina ficar sem equipamento em véspera de natal ou em dia de estabelecimento lotado, não deixe isso acontecer, prevenção é A SOLUÇÃO.
SUPORTE TÉCNICO AO SISTEMA
A Tecnovit disponibiliza aos seus clientes contrato de suporte técnico, onde por meio de um irrisório valor mensal, o CLIENTE terá a sua disposição técnicos para lhe auxiliarem e ajudarem na utilização dos sistemas SMALLSOFT , VISUAL, BEMACHEF E CLIPPSTORE.
Além de não ter mais dúvidas nem dificuldades nos sistemas, a Tecnovit ainda vai orientar e auxiliar o CLIENTE na geração do SINTEGRA e PAF, e aqueles que quiserem mais comodidade fazendo contato com o suporte a Tecnovit gera o SINTEGRA e o PAF e havendo erros orienta na correção dos mesmos.
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